Limaniya Host centralise vos messages voyageurs, vos incidents et votre coordination prestataires dans un seul outil. L'IA prépare, classe et alerte — même tard le soir ou le week-end. Vous gardez la main.
Un voyageur écrit. Vous répondez quand même. Parce que personne d'autre ne peut le faire à ce moment-là.
Chaque canal vous demande une décision. WhatsApp, SMS, mail, Airbnb : tout arrive au même moment, mais rien ne vous aide à prioriser.
Un voyageur écrit en anglais. Personne n'a le temps de traduire correctement. La réponse part en retard, ou ne part jamais.
Vous regardez votre P&L. Embaucher coûterait 2 800 € par mois. Vous repoussez. Encore.
Limaniya Host n'est pas un PMS de plus.
C'est un CRM IA pour tenir le rythme des messages, incidents et prestataires en location courte durée — sans vous retirer la main sur les décisions importantes.
Limaniya — du djaranké, la foi qui accompagne la force tranquille. Un nom qui dit ce que l'outil veut être pour vous.
Hakilo lit le message du voyageur, comprend la langue, prépare la réponse à partir de votre fiche logement. Vous validez en un geste — ou vous laissez partir automatiquement, sur les sujets que vous avez choisis.
Un signal simple pour savoir quels logements demandent votre attention — avant que les retards de ménage, les pannes répétées ou les voyageurs déçus ne deviennent des avis négatifs. Tout est consolidé en un indicateur que vous lisez en 3 secondes.
Un dégât signalé, une photo envoyée, une anomalie détectée. Limaniya transforme l'information terrain en ticket clair, classé, prêt à être traité. Moins de saisie. Moins d'oubli. Plus de réactivité.
Limaniya tourne sur des scénarios terrain : messages voyageurs en plusieurs langues, incidents signalés par photo, retards de ménage, questions de check-in à des heures impossibles.
WhatsApp Cloud API, vos plateformes (Airbnb, Booking, direct), vos prestataires. 30 minutes guidées par le fondateur.
Vos logements, vos règles d'accueil, vos prestataires de confiance. La connaissance qui tient dans votre tête, écrite une fois pour toutes.
Limaniya tient le rythme. Vous gardez la main sur ce qui compte. Et vous récupérez les heures que vous étiez en train de perdre.
Limaniya assiste, propose, accélère. Mais c'est vous qui décidez de ce qui part, à qui, et quand. Trois principes guident chaque action de l'outil.
Sur tous les sujets sensibles — litiges, remboursements, urgences, plaintes — Hakilo prépare une réponse, mais ne l'envoie jamais sans votre validation.
Sur les sujets que vous avez explicitement validés (code wifi, horaires de check-in, contact ménage…), Hakilo peut envoyer la réponse automatiquement. Vous décidez de la frontière, logement par logement.
Chaque message envoyé, chaque ticket créé, chaque action automatique apparaît dans votre CRM avec l'horodatage et la source. Aucune zone d'ombre.
Sur les sujets sensibles (litiges, remboursements, urgences, plaintes, annulations), Hakilo n'envoie jamais de réponse automatique. Vous reprenez la main, point. Sur les autres sujets, vous voyez la réponse avant qu'elle parte, et vous pouvez la modifier, la valider, ou la supprimer. Vous gardez toujours la main avant l'envoi.
Les données opérationnelles — votre CRM, vos propriétés, vos conversations clients — sont hébergées en Union Européenne via Supabase (Francfort) et Vercel (Paris).
Nous utilisons des services tiers d'IA basés aux États-Unis (Groq, OpenAI Whisper et embeddings). Nous configurons ces services pour limiter la transmission au strict nécessaire. Selon leurs CGU actuelles, ces fournisseurs n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles et ne les conservent pas côté serveur. Limaniya s'engage à vous notifier de tout changement matériel dans ces conditions.
Vous pouvez demander l'export ou la suppression complète de vos données à tout moment via contact@limaniya.fr.
Non. Limaniya n'est pas un PMS et ne cherche pas à l'être. Si vous utilisez déjà Smoobu, Hostaway, Beds24 ou un autre PMS pour votre channel manager et votre comptabilité, vous le gardez. Limaniya s'installe en complément, comme une couche d'intelligence opérationnelle qui prend en charge les messages, les incidents et la coordination terrain — la partie humaine du métier que les PMS ne traitent pas bien.
Non. Limaniya vous aide à mieux suivre vos logements et vos opérations, mais ne remplace pas vos obligations locales : déclaration en mairie, taxe de séjour, plafond de nuitées, règlement de copropriété. Ces obligations restent les vôtres.
Comptez une matinée. 30 minutes pour connecter vos canaux et plateformes, le reste pour briefer vos logements et prestataires. Pour les Founding Members, je suis avec vous tout du long en visio.
Limaniya ne leur demande rien de nouveau. Vos équipes ménage et vos techniciens continuent de recevoir leurs missions par WhatsApp, comme avant. Ce qui change, c'est qu'ils reçoivent les bonnes informations au bon moment, sans avoir à les redemander trois fois.
Les Founding Members bénéficient d'un avantage tarifaire garanti à vie sur tous les tiers, sans engagement de durée, sans clause cachée. Vous serez prévenus 30 jours avant la sortie du pricing officiel, vous aurez le temps de regarder, et vous déciderez tranquillement.
Si vous gérez 5 à 50 logements et que vous avez l'impression de courir après votre semaine, demandez à rejoindre. On regardera ensemble si Limaniya peut vous aider — sans pression, sans promesse vide.
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